Ancak, nasıl yapacağımız konusunda Şirketin sahibi ve/veya ortakları ile görüşmeler yapar, bazı temel sorulara cevap ararız.

• Şirketin asıl amacı / hedefi nedir?
  Netleştirir ve somut hale getiririz
• Şirketin bu süreçteki gerçek ihtiyaçlar nedir?
  Hepsini belirleriz! Ne eksik, ne fazla...
• Varsa, süreçte bizi zorlayacak eksikler nedir?
  Eksikler önemlidir, tespit ederiz!

Öncelikle, bizden destek alanları müşteri olarak görmeyiz. Danışanlarımız; işverenimiz olmakla birlikte çoğu zaman iş ortağımızdır. Çünkü, yaptığımız tespitleri ve sunduğumuz uygulanabilir çözüm önerilerini –onlara rağmen değil- onlar ile birlikte oluştururuz.

Bu nedenle, verdiğimiz destek; mutlak suretle danışanlarımıza katma değer yaratan uygulamalar ile sonuçlanır.

Tamamlanamayan kısım, sonuca etki edebilecek seviyede ise, amaçı/hedefi revize edebiliriz.

• Elimizde ne var?
  Yola çıkarken elde olan imkan ve kaynakları netleştiririz Kaynak kullanım ile ilgili zaman planı, görev paylaşımı vb. Hazırlarız.
• Hem durum tespiti yapar, hem teşhisi koyar hem de yapılması gereken iyileştirme / geliştirmeleri netleştirir, uygulamasına da birebir destek veririz..